Datenschutz

Datenschutzerklärung von KOHO

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte du hast. KOHO verarbeitet personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) sowie – soweit anwendbar – der DSGVO.

Unternehmen: KOHO (Strub & Bilang KLG)

Adresse: Strub & Bilang KLG, Zieglerstrasse 64, 3007 Bern, Schweiz

E-Mail: info@koho.ch

Website: www.koho.ch

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Strub & Bilang KLG
Zieglerstrasse 64
3007 Bern
Schweiz
info@koho.ch

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du:

  • unseren Online-Shop besuchst
  • eine Bestellung aufgibst
  • dich für den Newsletter anmeldest
  • uns kontaktierst
  • mit uns auf Social Media interagierst

Je nach Nutzung fallen folgende Daten an:

2.1 Shop-Besuch (automatisch erhobene Daten)

Beim Besuch unseres Shops werden automatisch technische Daten erfasst wie:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp & Version
  • Gerätetyp
  • Besuchte Seiten
  • Verweildauer
  • Herkunfts-URL (Referrer)

Diese Daten dienen der technischen Funktion, Sicherheit und Optimierung der Website.

2.2 Bestellungen im Online-Shop

Bei einer Bestellung erfassen wir:

  • Vor- und Nachname
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Bestellte Produkte
  • Zahlungsinformationen (verschlüsselt durch Shopify Payments, PayPal etc.)

Diese Daten benötigen wir zur Vertragsabwicklung, Lieferung und Kundenkommunikation.

2.3 Zahlungsdaten

Wir speichern keine vollständigen Zahlungs- oder Kreditkartendaten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich über zertifizierte Payment-Anbieter wie:

  • Shopify Payments
  • PayPal
  • Twint
  • Kreditkartenanbieter

Diese arbeiten nach höchsten Sicherheitsstandards (PCI-DSS).

2.4 Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, speichern wir:

  • E-Mail-Adresse
  • Datum & Uhrzeit der Anmeldung

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter wieder austragen.

2.5 Kontaktaufnahme

Bei Anfragen per E-Mail oder Formular speichern wir:

  • E-Mail-Adresse
  • Inhalte deiner Nachricht
  • Name (sofern angegeben)

3. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn es notwendig ist:

3.1 An Shopify

Unser Shop läuft auf Shopify. Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag, um:

  • den Shop bereitzustellen
  • Bestellungen abzuwickeln
  • Zahlungen auszuführen
  • Analytics anzuzeigen

Shopify kann Daten in Kanada oder den USA verarbeiten. Beide Länder gelten als datenschutzrechtlich angemessen oder es bestehen Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln.

Mehr Informationen:

https://www.shopify.com/legal/privacy

3.2 An Versanddienstleister

Für die Zustellung geben wir Adresse & Name an:

  • Schweizerische Post
  • andere Serviceanbieter, falls genutzt

3.3 An Zahlungsanbieter

Je nach Zahlungsmethode:

  • Shopify Payments
  • PayPal
  • Twint
  • Kreditkartenanbieter

Diese sehen nur die Daten, die für die Zahlung nötig sind.

3.4 An Marketing- & Tracking-Dienstleister

Typische Tools können sein:

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram)
  • Google Analytics
  • Google Ads Conversion Tracking
  • Newsletter-Provider wie MailerLite

Diese Dienste helfen, unseren Shop zu verbessern und Marketing zu optimieren. Daten werden anonymisiert, sofern möglich.

4. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um:

  • grundlegende Shop-Funktionen sicherzustellen
  • Warenkorb & Logins zu speichern
  • Statistiken zu erstellen
  • Marketingkampagnen zu analysieren

Du kannst Cookies jederzeit im Browser deaktivieren. Einige Funktionen sind dann allerdings eingeschränkt.

5. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten durch:

  • SSL-Verschlüsselung
  • Zugriffsbeschränkungen
  • sichere Serverinfrastruktur
  • regelmässige Überprüfungen

Shopify erfüllt internationale Sicherheitsstandards wie PCI-DSS.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

  • Bestelldaten: gesetzliche Aufbewahrungspflichten (10 Jahre)
  • Newsletterdaten: bis zur Abmeldung
  • Logdaten: wenige Wochen
  • Kontaktanfragen: bis zur Erledigung

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung (wenn keine gesetzliche Pflicht entgegensteht)
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerruf von Einwilligungen (z. B. Newsletter)
  • Datenherausgabe (Datenportabilität, soweit anwendbar)

Kontakt: info@koho.ch

8. Minderjährige

Unser Shop richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

9. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz:

Strub & Bilang KLG
Zieglerstrasse 64
3007 Bern
Schweiz
info@koho.ch